Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONI, RESI E RIMBORSI

POLITICA DI RIMBORSO E RESO (Refund Policy)

La tua soddisfazione è la nostra priorità, ma a causa della natura dei prodotti venduti su Ziggurat Flame (articoli per il benessere sessuale e l'igiene intima), si applicano regole molto rigide per motivi sanitari e di protezione della salute (ai sensi dell'art. 59, lett. e del Codice del Consumo).
* Prodotti Sigillati: Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna solo ed esclusivamente se il prodotto è sigillato nella sua confezione originale, intatto e mai aperto o utilizzato.
* Prodotti Aperti o Usati: Per motivi igienico-sanitari, non si accettano in alcun modo resi o rimborsi su prodotti la cui confezione o sigillo di garanzia sia stato aperto, manomesso o danneggiato dopo la consegna.
* Prodotti Difettosi: Se il prodotto presenta un difetto di fabbrica elettronico o meccanico all'arrivo, ti preghiamo di contattarci immediatamente a Support@zigguratflame.it inviando una foto o un video del difetto. Provvederemo alla sostituzione in garanzia senza costi aggiuntivi.
* Spedizioni e Confezioni: Tutte le nostre spedizioni avvengono in pacchi totalmente anonimi, senza alcun riferimento al contenuto o al brand sulla scatola esterna, per garantire la tua massima riservatezza.